Livraison et Rétractation
Livraison
Après confirmation de la Commande et sous réserve de parfait paiement du prix des produits commandés, MARKETLIQUIDE s'engage à la demande du client à expédier les produits commandés, à la charge du client et sous l'entière responsabilité du client, à l'adresse de livraison renseignée par le client dans un délai allant de 4 à 7 jours ouvrés.
Tous les Produits stipulés dans les Commandes passées à MARKETLIQUIDE sont destinés à l'usage personnel des clients ou des destinataires dont le nom est mentionné à l'adresse de livraison.
Le cas échéant, le client s'engage à régler à réception, toutes les taxes, droits, impôts et autres charges présents et à venir dus au titre de la livraison desdits produits eux-mêmes; la responsabilité solidaire de MARKETLIQUIDE ne pouvant à aucun moment être engagée à ce titre.
Les clients ou les destinataires des Produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des Produits.
La livraison sera effectuée par l'un des transporteur suivant, séléctionné par le client à sa convenance : La Poste (colis suivi), Colissimo, Colis Privé, Chronopost.
Les livraisons seront ainsi considérées comme réalisées par délivrance des Produits au Client ou à un transporteur dans les locaux de MARKETLIQUIDE.
Toutes les opérations de transport, assurance, douane et manutention sont à la charge et aux risques du Client, auquel il appartient de vérifier les expéditions à l’arrivée et d’exercer ses recours contre le transporteur.
La preuve de livraison fournie par le transporteur fait foi de confirmation de réception ( colis certifié livré conforme ) et toute réclamations devra se faire auprès du transporteur.
A la demande du client, MARKETLIQUIDE s'engage a effectuer au nom du client, la réclamation auprès du transporteur.
Les retards éventuels de livraison imputables au transporteur ou à MARKETLIQUIDE ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts.
Les colis déclarés perdus par le transporteur, donneront droit a une ré-expedition gratuite d'un nouveau colis ou d'un remboursement intégral du colis perdu.
Les Produits commandés sont transportés aux risques et périls du destinataire. A réception des Produits commandés, le client ou le destinataire devra vérifier le bon fonctionnement du bien livré, et prendra connaissance de ses conditions d'emploi figurant sur la notice d'utilisation qui lui est fournie.
Dans l'hypothèse où l'un ou plusieurs des Produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client ou le destinataire doit faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur, au moment de la livraison.
En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans la notice d'utilisation du bien.
En cas d'impossibilité de livraison et de retour du colis à l'expéditeur du à une adresse incomplète ou erronée fournie par le client ou dans le cas de non retrait du colis par le client, le remboursement du colis se fera uniquement à la réception effective du colis par MARKETLIQUIDE.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant MARKETLIQUIDE de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés.
Pour des raisons de disponibilité des Produits commandés, une Commande pourra faire l'objet de plusieurs livraisons successives au client.
Dans l'hypothèse où le client souhaiterait que les Produits commandés soient livrés à deux adresses distinctes, il conviendra que ce dernier passe 2 Commandes distinctes.
MARKETLIQUIDE se laisse le droit de modifier unilatéralement le mode d'expédition si le mode d'expédition choisi par le client ne permet pas d'effectuer la livraison.
Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours jours à compter de la réception des Produits commandés pour les retourner à MARKETLIQUIDE contre échange ou remboursement.
Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer les Produits neufs, dans leurs emballages, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation et documentations à l'adresse suivante :
14 rue de L'abreuvoir, 92400 Courbevoie
Tout retour de produit doit comporter une photocopie du bon de commande .
Tout retour doit être effectué en lettre suivi ou colissimo.
Les frais de port et risques de retour demeurent à la charge du client.
Nous vous conseillons donc d’assurer vos expéditions à la valeur de votre facture.
En cas d'exercice du droit de rétractation, MARKETLIQUIDE s'engage à rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour.
Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.
